Storno podmínky

Tyto podmínky Recron byly vytvořeny po konzultaci se Svazem spotřebitelů a ANWB v rámci Koordinační skupiny pro samoregulační konzultaci Sociálně ekonomické rady (CZ) a vstoupily v platnost dne 1. července 2016.

Článek 1: Definice

V těchto podmínkách platí následující definice:

a. rekreační dům: stan, skládací karavan, obytný přívěs, (mobilní) karavan, bungalov, letní chata, turistická chata atd.;

b. podnikatel: společnost, instituce nebo sdružení, které rekreační dům zpřístupňuje rekreační osobě;

c. rekreační osoba: osoba, která uzavře smlouvu o pronájmu dovolené s podnikatelem;

d. spoluzadavatel: osoba (osoby) rovněž uvedená v dohodě;

e. třetí osoba: jakákoli jiná osoba, jiná než rekreační osoba a/nebo její společná rekreační osoba (osoby);

f. dohodnutá cena: poplatek zaplacený za užívání rekreačního domu; to musí být uvedeno na základě ceníku, co není zahrnuto v ceně.

g. náklady: veškeré náklady podnikatele spojené s provozováním rekreačního podnikání;

h. informace: písemné/elektronické informace o užívání rekreačního domu, vybavení a pravidlech pobytu;

i. výbor pro spory: Výbor pro rekreační spory v Haagu, složený pro ANWB/Consumenten-Bond/Recron;

j. zrušení: písemné ukončení smlouvy rekreační stranou přede dnem zahájení pobytu.k. spor: není-li stížnost podaná podnikateli rekreační stranou vyřešena ke spokojenosti stran.

Článek 2: Obsah dohody

  1. Pro rekreační účely, tj. nikoli pro trvalý pobyt, poskytuje podnikatel rekreační osobě rekreační pronájem typu nebo typu, který byl sjednán, na sjednanou dobu a dohodnutou cenu.
  2. Podnikatel není povinen poskytnout rekreační osobě písemné informace, na jejichž základě je tato smlouva také uzavřena předem. Podnikatel vždy včas písemně oznámí rekreační osobě změny.
  3. Pokud se informace výrazně liší od informací poskytnutých při uzavírání smlouvy, má rekreační osoba právo bezplatně smlouvu zrušit.
  4. Ubytovatel je povinen dodržovat smlouvu a související informace. Zajišťuje, aby spolurekreační osoba (osoby) a/nebo třetí strana (y), která ho navštíví a/nebo u něj pobývají, dodržovala smlouvu a související informace.
  5. Pokud jsou ustanovení smlouvy a/nebo související informace v rozporu s podmínkami společnosti Recron, platí podmínky společnosti Recron. Tím není dotčena skutečnost, že rekreační osoba a podnikatel mohou uzavřít individuální dodatečné dohody, které se od těchto podmínek odchylují ve prospěch rekreační osoby.

Článek 3: Doba trvání a vypršení platnosti dohody

Smlouva končí zákonem po uplynutí sjednané lhůty bez nutnosti předchozího upozornění.

Článek 4: Cena a změna cen

  1. Cena je sjednána na základě aktuálně platných sazeb, které byly stanoveny podnikatelem.
  2. Pokud po stanovení dohodnuté ceny vzniknou dodatečné náklady v důsledku zvýšení zátěže ze strany podnikatele v důsledku změny poplatků a/nebo dávek, které přímo souvisejí s rekreačním domem nebo rekreačním člověkem, mohou být tyto náklady přeneseny na rekreační osobu, a to i po uzavření smlouvy.

Článek 5: Platba

  1. Dovolená musí provádět platby v eurech, pokud není dohodnuto jinak, za dohodnutých podmínek.
  2. Pokud i přes předchozí písemné připomenutí rekreant nesplní nebo řádně nesplní svou platební povinnost ve lhůtě dvou týdnů od písemného připomenutí, má podnikatel právo ukončit smlouvu s okamžitou účinností, aniž je dotčeno právo podnikatele zaplatit sjednanou cenu v plné výši.
  3. Pokud podnikatel nemá celkovou částku splatnou v den příjezdu, je oprávněn odepřít rekreačnímu domu přístup do rekreačního domu, aniž je dotčeno právo podnikatele na plnou úhradu sjednané ceny.
  4. Mimosoudní náklady, které podnikateli přiměřeně vzniknou po oznámení o prodlení, nese rekreant. Není-li celková částka zaplacena včas, bude z dlužné částky účtována zákonná úroková sazba po písemném oznámení.

Článek 6: Zrušení

  1. V případě zrušení platí rekreant podnikateli poplatek. To se rovná:
  • v případě zrušení více než tři měsíce před datem zahájení, 15% z dohodnuté ceny;
  • v případě zrušení do tří až dvou měsíců před datem zahájení, 50% dohodnuté ceny;
  • v případě zrušení do dvou až jednoho měsíce před datem zahájení, 75% sjednané ceny;
  • v případě zrušení do jednoho měsíce před datem zahájení, 90% sjednané ceny;
  • v případě zrušení v den zahájení, 100% z sjednané ceny.
  1. Poplatek bude vrácen úměrně, po odečtení správních nákladů, pokud je místo rezervováno třetí osobou, na doporučení rekreační osoby a s písemným souhlasem podnikatele, na stejné období nebo jeho část.

Článek 7: Použití třetími stranami

  1. Použití rekreačního domu třetími stranami je povoleno pouze v případě, že podnikatel dal písemný souhlas.
  2. Udělený souhlas může podléhat podmínkám, které pak musí být předem písemně stanoveny.

Článek 8: Předčasný odjezd dovolené Rekreační osoba dluží plnou cenu za dohodnuté sazbové období.Článek 9: Předčasné ukončení ze strany podnikatele a vystěhování v případě přičitatelného nedostatku a/nebo protiprávního jednání

  1. Podnikatel může smlouvu ukončit s okamžitou účinností:
a. Pokud i přes předchozí písemné varování provozovatel rekreačních služeb a/nebo třetí strana (osoby) neplní nebo řádně nesplní povinnosti vyplývající ze smlouvy, doprovodných informací a/nebo vládních předpisů takovým způsobem, že podle standardů přiměřenosti a spravedlnosti nelze očekávat, že podnikatel bude pokračovat v dohodě;
b. pokud rekreační osoba navzdory předchozímu písemnému varování způsobí podnikateli a/nebo spolurekreátorům nepříjemnosti nebo zkazí dobrou atmosféru na místě nebo v jeho bezprostřední blízkosti;
c. Pokud rekreační osoba navzdory předchozímu písemnému varování jedná v rozporu s cílem místa užívání rekreačního domu.
  2. Pokud si podnikatel přeje předčasně ukončit a vystěhovat, musí o tom informovat rekreanta dopisem předaným osobně. V tomto dopise by rekreační osoba měla být informována o možnosti předložit spor Výboru pro spory. Písemné varování lze v naléhavých případech vynechat.
  3. Po zrušení musí rekreační dům zajistit, aby byl prázdninový dům uvolněn a místo bylo opuštěno co nejdříve, nejpozději však do 4 hodin.
  4. V zásadě zůstává rekreant povinen zaplatit dohodnutou sazbu.

Článek 10: Právní předpisy a předpisy

  1. Podnikatel vždy zajišťuje, aby rekreační dům, interně i externě, splňoval všechny environmentální a bezpečnostní požadavky, které (mohou) stanovit vláda pro rekreační dům.
  2. Rekreační osoba je povinna striktně dodržovat všechny bezpečnostní předpisy platné na místě. Zajišťuje také, aby spolupracovníci nebo třetí strany, které ho navštíví a/nebo u něj pobývají, striktně dodržují bezpečnostní předpisy platné na webu.

Článek 11: Údržba a výstavba

  1. Podnikatel je povinen udržovat rekreační oblast a centrální zařízení v dobrém stavu údržby.
  2. Rekreační osoba je po dobu trvání smlouvy povinna udržovat rekreační dům a jeho bezprostřední okolí ve stejném stavu, v jakém jej rekreační dům obdržel.
  3. Rekreační osoba, společná rekreační osoba a/nebo třetí strana (osoby) nesmí na místě kopat, kácet stromy, prořezávat keře ani provádět jakoukoli jinou podobnou činnost.

Článek 12: Odpovědnost

  1. Právní odpovědnost podnikatele za jinou škodu než zranění a smrt je omezena na maximálně 455 000 EUR za událost. Podnikatel je povinen se za to pojistit.
  2. Podnikatel neodpovídá za nehodu, krádež nebo škodu na svém majetku, ledaže by to bylo důsledkem nedostatku, který lze přičíst podnikateli.
  3. Podnikatel neodpovídá za následky extrémních povětrnostních vlivů nebo jiných forem vyšší moci.
  4. Podnikatel neodpovídá za selhání v inženýrských službách, pokud se nemůže spoléhat na vyšší moc.
  5. Rekreační osoba odpovídá podnikateli za škodu způsobenou jednáním nebo (opomenutím) sebe, spolurekreačních osob a/nebo třetích osob, pokud se jedná o škodu, kterou lze přičíst rekreačnímu osobě, společnému rekreačnímu subjektu (společným rekreačním subjektům) a/nebo třetí osobě (třetím osobám).
  6. Podnikatel se zavazuje přijmout vhodná opatření poté, co nahlásí nepříjemnosti způsobené jinými turisty rekreační osobou.

Článek 13: Řešení sporů

  1. Rekreační osoba a podnikatel jsou vázáni prohlášeními výboru pro spory.
  2. Veškeré spory související se smlouvou se řídí nizozemským právem. K projednání těchto sporů je příslušný pouze Výbor pro spory nebo nizozemský soud.
  3. V případě sporu o uzavření nebo provedení této smlouvy musí být spor předložen podnikateli písemně nebo v jiné formě, kterou určí výbor pro spory, nejpozději do 12 měsíců ode dne, kdy rekreant podal stížnost podnikateli.
 Pokud chce podnikatel podat spor u Výboru pro spory, musí požádat rekreační osobu, aby do pěti týdnů rozhodla, zda chce nebo nechce přijít do výboru pro spory. Podnikatel musí tímto oznámit, že po uplynutí výše uvedené lhůty se bude považovat za svobodného předložit spor soudu.
V místech, kde podmínky hovoří o Výboru pro spory, může být spor předložen soudu. Pokud rekreant předložil spor Výboru pro spory, je podnikatel touto volbou vázán.
  4. Pro řešení sporů, viz Předpisy výboru pro rekreační spory. Výbor pro spory není oprávněn řešit spor související s nemocí, zraněním, smrtí nebo nezaplacením faktury, která není založena na věcné stížnosti.
  5. Odškodnění je třeba za řešení sporu.

Článek 14: Záložní záruka

  1. RECRON převezme závazky člena RECRON vůči rekreačnímu osobě, které mu byly uloženy závazným stanoviskem Výboru pro spory, za podmínek dohodnutých mezi RECRON a Nadací výboru pro spotřebitelské spory, pokud je dotyčný podnikatel ve lhůtě stanovené v závazném doporučení nedodržel.
  2. Pokud podnikatel předloží závazné doporučení občanskému soudu k přezkumu do dvou měsíců od jeho data, jakékoli dodržování závazného doporučení bude pozastaveno, dokud občanskoprávní soud nerozhodne.
  3. Uplatnění záruky shody vyžaduje, aby rekreační osoba podala písemnou výzvu společnosti RECRON.

Článek 15: Změny

Změny obchodních podmínek společnosti Recron lze provést pouze po konzultaci se spotřebitelskými organizacemi, zastoupenými ANWB a Sdružením spotřebitelů.